АО «БДВХОЛДИНГ» ведет свою деятельность с 2009 года. Сначала это была группа компаний, которая в итоге разрослась до размеров холдинга и является одним из немногих, кто предлагает широкий спектр услуг для жилищно-коммунально-го хозяйства. И руководство холдинга нацелено на постоянное расширение и развитие. Об успехах, а также о планах на будущее мы беседуем с президентом АО «БДВХОЛДИНГ» Дмитрием БУРЯКОВЫМ.
– Дмитрий Владимирович, во время нашей последней встречи в прошлом году Вы были нацелены на развитие компании и расширение сферы услуг. Что представляет собой «БДВХОЛДИНГ» на сегодняшний день?
– На сегодняшний день в холдинг входит четыре компании: ООО «ГИПЕР–Б», ООО
«ГЛОБАЛ–А», ООО «ДЕСНА–СТРОЙ» и ООО «ТЕХНОЭКОПРОМ–СЕРВИС».
И у каждой из них свое направление:
«ТЕХНОЭКОПРОМ– СЕРВИС», например, занимается вывозом и утилизацией мусора. «ДЕСНА–СТРОЙ» сдает в аренду спецтехнику, в том числе нашим компаниям.
«ГЛОБАЛ–А» работает в Юго-Западном административном округе, обслуживает дома и занимается санитарным содержанием дворовых территорий.
Что касается предприятия «ГИПЕР–Б», то оно работает по поставкам материалов, инструмента и оборудования для нужд ГБУ «Жилищник».
Сейчас в этом направлении мы взаимодействуем с районом Пресня, но будем расширять зону охвата. В целом, мы предоставляем полный спектр высококачественных услуг в сфере жилищно–коммунального хозяйства, благодаря уникальному опыту наших специалистов, накопленному в процессе многолетней практики.
– Какой объем работ был выполнен в прошлом году?
– В прошлом году мы выполнили большой объем комплексных работ по благоустройству в 12 дворах района Арбат Центрального округа: установили детские и спортивные площадки, бордюрные камни, сделали новые дорожки, уложили и отремонтировали асфальтобетонное покрытие, переделали контейнерные площадки и пере– несли их в другое, более удобное место, высадили большое количество деревьев, кустов и цветов и расчистили дворовую территорию. В районе Южное Бутово осуществляли работы по замене ГВС стояков. Кроме того, компания «ГИПЕР–Б» выполнила работы по поставке материалов и оборудования в ГБУ «Жилищник» района Академический, замене отдельных конструктивных элементов (окон) в таких районах, как Мещанский, Якиманка, Таганский. Нам также пришлось работать в экстренном режиме по установке окон после пожара на Шелепихинской набережной 16 ноября 2014 года, а 30 января 2015 года после пожара в ИНИОН РАН мы осуществляли уборку прилегающей территории. В этом году нас ждет не меньший объем работы. Мы заключили госконтракты на весь текущий год и развиваем все направления, представленные холдингом.
– Такая услуга, как аренда спецтехники, довольно необычна и нечасто встречается на рынке…
– Да, мы столкнулись с тем, что, попытавшись взять снегоуборочную машину в аренду, не смогли этого сделать ввиду отсутствия предложений на рынке. Сейчас у нас есть достойный автопарк спецтехники: коммунально–уборочной и дорожно–строительной, которая очень востребована в сфере ЖКХ. Более того, все машины у нас укомплектованы профессиональными экипажами водителей, действует служба технического контроля. Техника рассредоточена по Москве и оснащена навесным оборудованием для летнего и зимнего сезона. Мы также предлагаем техническое оснащение на все случаи жизни: от бензопилы и электрогенератора до мини–погрузчика и трактора.
– В чем ваше конкурентное преимущество?
– В первую очередь, мы сильны благо– даря сплоченному и работоспособному коллективу, и я могу быть спокоен за работу, которая будет сделана качественно и точно в срок. У нас работают только профессионалы своего дела. Кроме того, в холдинге есть собственная служба эксплуатации жилого фонда и внутридворовых территорий, огромный опыт работы в сфере ЖКХ, в том числе в кризисных и аварийных условиях. Заказчику мы предлагаем комплексный подход, умение правильно сориентироваться в ситуации и предложить оптимальное решение. И за свою работу мы не раз получали благодарственные письма от жителей районов, направленные в Департамент жилищно–коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы на имя руководителя Департамента П.П. Бирюкова, а также в префектуры ЦАО, ЮЗАО и главам управ районов Академический и Арбат.
– В своей работе вы применяете систему менеджмента качества по модели международного стандарта ISO 9001:2000. Как это выглядит на практике?
– В начале года мы создали отдел по контролю качества, в функции которого входят контроль качества оказываемых услуг, проведение внутренних аудитов, контроль за повышением уровня сервиса и выявление потенциала для улучшения. За годы деятельности в сфере ЖКХ нами были выработаны стандарты работы, соответствующие самым высоким современным требованиям. Мы используем собственную автоматизированную систему управления графиками поставок и логистики. Все сотрудники «БДВХОЛДИНГа» аттестованы в соответствии со всеми с нормами и правилами.
– Вовлекаете ли вы жителей в процесс благоустройства дворовых территорий?
– Обязательно. У нас порой складывается ощущение, что нашу работу принимают не органы власти, а жители, но, может, это и правильно, ведь им там жить. Мы обсуждаем проекты благоустройства, и иногда приходится идти на удорожание, принимая во внимание пожелания людей.
– Как для вас сложился зимний сезон?
– Он оказался достаточно сложным. Мы начали работать в районе Черемушки и на новом участке в Южном Бутово, где в процессе работы столкнулись с большим количеством трудностей, которые пришлось оперативно преодолевать. Поскольку зима была снежная, нам пришлось вывезти очень много снега, однако, благодаря наличию своей собственной техники, а также взаимодействию с главами управ этих районов, мы вполне благополучно прошли непростой период.
– Какие задачи вы перед собой ставите?
– Сохранить объемы выполняемых услуг и сделать все, чтобы компания развивалась. Мы работаем для города и стараемся выполнять все работы качественно и точно в срок. Сейчас начался месячник по благоустройству, в компании увеличилось количество домов, эксплуатацией которых мы занимаемся. Планируем получить новые заказы на поставку. Новая компания холдинга, ООО «КВАРТАЛ–Б», в этом году будет заходить на рынок как управляющая компания. Мы не боимся работы, готовы браться за любое дело, активно развивая деятельность по всем направлениям. Мы воплощаем передовые технологии и новейшие методы закупок, логистики и расчетов, обеспечивая уровень услуг, превышающий ожидания заказчиков, а также используем гибкий индивидуальный подход к каждому клиенту.
– Благодарю Вас за интервью!